Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez CleanPro z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• CleanPro
• ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
• Telefon: +48 22 123 45 67
• E-mail: [email protected]

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług sprzątania

• Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Zakres danych: imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail
• Czas przechowywania: przez okres świadczenia usług oraz przez 3 lata po ich zakończeniu

3.2. Obsługa zapytań i reklamacji

• Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Zakres danych: imię, nazwisko, e-mail, telefon, treść zapytania
• Czas przechowywania: do czasu udzielenia odpowiedzi oraz przez 1 rok

3.3. Newsletter i marketing

• Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Zakres danych: adres e-mail, imię
• Czas przechowywania: do czasu wycofania zgody

3.4. Wywiązanie się z obowiązków prawnych

• Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Zakres danych: dane wymagane przez przepisy prawa
• Czas przechowywania: zgodnie z obowiązującymi przepisami

4. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT i telekomunikacyjnych
• Biurom rachunkowym i doradcom podatkowym
• Firmom obsługującym systemy płatności
• Organom państwowym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa

5. Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Analizy ruchu na stronie internetowej
• Dostosowania treści do preferencji użytkowników
• Prowadzenia działań marketingowych

Więcej informacji o plikach cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

6.1. Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz dostęp do tych danych.

6.2. Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

6.3. Prawo do usunięcia

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych przypadkach.

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.

6.5. Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

6.6. Prawo sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

6.7. Prawo do wycofania zgody

Masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed:

• Przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem
• Utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem
• Nieuprawnionym dostępem

8. Przekazywanie danych do krajów trzecich

Twoje dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi i zostało to odpowiednio zabezpieczone.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołałoby skutki prawne lub w podobny sposób znacząco wpływałoby na Twoją sytuację.

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

11. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności.